Regulamin

Nasz argeement

Niniejsze Warunki („Warunki”) to warunki, które mają zastosowanie, gdy uzyskujesz dostęp do strony internetowej https://www.fragstore.com („strona internetowa”) lub złożyć zamówienia na zakup dowolnego produktów udostępnionych w Strona internetowa. Wszelkie odniesienie do „my”/„nas”/„naszych” w niniejszych Warunkach jest odniesieniem do FS Holding Ltd (handel jako fragstore) i wszelkie odniesienie do „ty”/„Twoje” oznacza, że użytkownik strony internetowej. Uzyskując dostęp do tej witryny lub złożysz zamówienia na zakup dowolnego produktów na stronie internetowej, zgadzasz się na związanie niniejszymi Warunkami. Zalecamy zachowanie kopii niniejszych Warunków do przyszłego odniesienia. Niniejsze Warunki są dostępne tylko w języku angielskim.

Zmiany terminów

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub modyfikowania niniejszych warunków, w tym z powodów prawnych, regulacyjnych lub bezpieczeństwa w dowolnym momencie. Podczas gdy będziemy oznaczać zmiany w Witrynie i/lub wysyłamy e -maile w związku z głównymi zmianami, Twoim obowiązkiem jest sprawdzenie warunków zmian. Jeśli nie zgadzasz się na żaden z warunków, możesz po prostu przestać korzystać z Witryny w dowolnym momencie. Jeśli masz jakieś pytania, obawy lub komentarze dotyczące naszych warunków, napisz do nas na [email protected]. Niniejsze Warunki zostały ostatnio zaktualizowane w marcu 2022 r.

Informacje o nas

Jesteśmy FS Holding Ltd (Trading As Fragstore) Firma zarejestrowana w KIBC Office 102, Profit Ilias 4, 4046, Limassol, Cypr.

Proces zamawiania i potwierdzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia na towary i dostawę otrzymasz potwierdzenie, że zamówienie zostało odebrane (patrz poniżej). Należy pamiętać, że nie stanowi to przez nas akceptacji. Umowa zakupu produktu jest tworzona, gdy wysyłamy Ci potwierdzenie wysyłki e -mail.

Możesz wybrać przedmioty z naszej gamy produktów, których szczegóły zostaną dodane do „torby zakupowej”, klikając przycisk „Dodaj do torby”. Klikając przycisk „Checkout/Contine” w torbie na zakupy, przesyłasz ofertę zakupu towarów w torbie na zakupy. Gdy tylko ta oferta zostanie zaakceptowana przez nas za pośrednictwem e -maila akceptacyjnego (jak opisano poniżej), Twoje zamówienie sformułuje wiążącą umowę sprzedaży produktów między tobą a nami.

Automatycznie otrzymasz wiadomość e -mail z potwierdzeniem otrzymania zamówienia („e -mail z potwierdzeniem”) z podsumowaniem szczegółów zamówienia. E -mail z potwierdzeniem nie stanowi naszej akceptacji Twojego zamówienia; Po prostu odnotowuje fakt, że otrzymaliśmy Twoje zamówienie. Sprawdź, czy wszystkie szczegóły w e -mailu potwierdzają prawidłowe. Jeśli nie, lub jeśli nie otrzymasz wiadomości e -mail z potwierdzeniem, skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem [email protected].

Wyślemy drugi e -mail, gdy wysłamy twoje towary, które będą stanowić naszą akceptację Twojego zamówienia („e -mail akceptacyjny”), w którym to momencie zostanie zawarta wiążąca umowa sprzedaży produktów między tobą a nami.

Zastrzegamy sobie prawo do anulowania umowy między nami, jeśli:

Nie mamy wystarczających zapasów, aby dostarczyć zamówione towary;
Nie dostarczamy w Twojej okolicy;
Jeden lub więcej zamówionych towarów było wymienione po niepoprawnej cenie z powodu błędu typograficznego lub błędu w otrzymanych przez nas informacji o cenach od naszych dostawców.
Jeśli anulujemy Twoje zamówienie, powiadomimy Cię pocztą elektroniczną i odtworzymy na Twoje konto jakąkolwiek kwotę odliczoną przez nas z karty kredytowej tak szybko, jak to możliwe, ale w każdym razie w ciągu 30 dni od zamówienia.

Aby uzyskać prawo do anulowania zamówienia, patrz poniżej sekcja „Zwroty. Prawo do anulowania ”niniejszych Warunków.

Rejestracja konta osobistego

Aby ułatwić zamówienie produktów i umówić się na dostawę, oferujemy możliwość zarejestrowania się na konto osobiste. Jeśli skorzystasz z tej okazji, wszelkie dane osobowe, które nam podajesz podczas procesu rejestracji, będą przechowywane w naszej bazie danych i nie trzeba być wprowadzane z każdym nowym zamówieniem; Zostanie on automatycznie wprowadzony do formularza zamówienia.

Aby się zarejestrować, musisz dostarczyć nam za pośrednictwem formularza rejestracyjnego online z następującymi informacjami: Twoje imię i nazwisko, szczegóły polecenia, hasło, adres rozliczeniowy i, w stosownych przypadkach, inny adres dostawy. Po kliknięciu przycisku „Kontynuuj”, informacje zostaną przechowywane w naszej bazie danych klientów. Możesz uzyskać dostęp, aktualizować lub poprawić dane konta osobistego za pomocą przycisku „Moje konto”. Będziemy korzystać tylko z przechowywanych danych zgodnie z naszą polityką prywatności, do której można uzyskać dostęp tutaj.

Jesteś odpowiedzialny za utrzymanie poufności hasła i nazwy użytkownika i jesteś odpowiedzialny za wszystkie działania, które są pod nimi. Nie mamy środków do sprawdzania tożsamości osób korzystających z Witryny i nie ponosi odpowiedzialności za straty poniesione przez Ciebie, w których hasło lub nazwa użytkownika jest używane przez kogoś innego, chyba że jest to spowodowane naszym zaniedbaniem. Zgadzasz się natychmiast powiadomić nas pocztą elektroniczną na adres [email protected], jeśli zdajesz sobie sprawę lub podejrzewasz nieautoryzowane użycie hasła lub nazwy użytkownika.

Korzystanie z Witryny

Akceptując warunki, potwierdzasz, że wszystkie informacje i szczegóły dostarczone przez Ciebie (w tym rejestrację) są prawdziwe, dokładne i aktualne pod każdym względem i przez cały czas.

Zgadzasz się, że korzystając z Witryny, nie:

Korzystaj z Witryny w jakikolwiek sposób, który powoduje, lub może spowodować, że witryna lub dostęp do strony zostaną przerwane, uszkodzone lub upośledzone w jakikolwiek sposób;
Skorzystaj z Witryny w dowolnym celu, który mógłby uszkodzić nazwę FS Holding Ltd lub Fragstore lub jakąkolwiek wartą dobrej woli dołączonej do Witryny;
Korzystaj z Witryny do działalności przestępczej, oszustw lub nielegalnej lub w jakikolwiek sposób, co spowodowałyby szkodę lub niepokojem jakiejkolwiek strony trzeciej;
uzyskać dostęp do konta innych użytkowników lub próbować przenikać środki bezpieczeństwa witryny;
Skorzystaj z Witryny do dowolnego celu niż użycie osobiste.
Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia, ograniczania lub zakończenia dostępu do Witryny w dowolnym momencie bez powiadomienia, jeśli mamy uzasadnione podstawy, aby sądzić, że naruszyłeś którekolwiek z tych ograniczeń lub jeśli podejrzewamy nieuczciwą działalność lub zachowanie rachunku. Nie ogranicza to naszego prawa do podjęcia innych działań przeciwko tobie, które uważamy za właściwe.

INFORMACJE O PRODUKCIE

Fragstore zachowuje dużą ostrożność przy przekazywaniu informacji online w odniesieniu do podstawowych cech naszych produktów, w szczególności w odniesieniu do opisów technicznych emanujących naszych partnerów i dostawców oraz fotografii ilustrujących produkty. Jednak Fragstore nie uzasadnia tych opisów produktów ani innej treści tej witryny, jest dokładna, kompletna, niezawodna, bieżąca lub wolna od błędów.

Ceny sprzedaży

Ceny wskazane na www.fragstore.com są w euro i obejmują VAT Republiki Czeskiej z obecną stawką 21%, lub opartą na kraju VAT w miejscu docelowym, który może się różnić, a także inne podatki, jeśli dotyczy, ale nie obejmują dostawy dostawy opłaty. Rzeczywiste koszty dostawy zostaną wyświetlone w kolejności podczas kasy i fakturowane oprócz ceny produktów. Zamówienia dostarczone poza Unią Europejską lub Europejskim Obszarem Gospodarczym mogą dodatkowo podlegać obowiązkom celnym i opłatom w kraju importu. Te obowiązki i opłaty są odpowiedzialnością klienta.

Fragstore zastrzega sobie prawo do modyfikowania cen według naszego uznania za jakiekolwiek produkty przed złożeniem i uzupełnieniem zamówienia. Ceny specjalne i różne rabaty (takie jak super cena, rabaty kombinacji, sprzedaż) mogą mieć od czasu do czasu zastosowanie do dostaw. Informacje o takich programach są dostępne na WWW. fragstore.com natychmiast.

Wszystkie ceny na tej stronie i wszelkie rabaty mają zastosowanie tylko do zakupów online dokonanych za pośrednictwem tej witryny.

KOSZTY DOSTAWY

Akceptujemy zamówienia na dostawę na całym świecie. Opłaty za dostawę zostaną wskazane osobno w zamówieniu i różnią się w zależności od miejsca docelowego, wartości zamówienia i wagi wysyłki. Wszystkie czasy dostawy są tylko szacunkami i wskazane w dniach.

Towary zostaną dostarczone na adres, który nam podajesz do dostawy w momencie składania zamówienia. Dostawa zostanie wykonana jak najszybciej po zaakceptowaniu zamówienia, aw każdym razie w ciągu 30 dni od zamówienia. Jeśli nie będziemy w stanie wysłać produktu w tym czasie, wyślemy e -mailem, aby poinformować Cię i podać szacunkową datę dostawy. W tych okolicznościach masz prawo anulować zamówienie i otrzymać pełny zwrot pieniędzy.

Należy pamiętać, że zamówienia wydane poza Unią Europejską lub Europejski obszar gospodarczy mogą podlegać obowiązkom celnym i opłatom w kraju importu. Te obowiązki i opłaty są twoją odpowiedzialnością.

Śledzenie zamówienia

Fragstore oferuje kompletną usługę i śledzenie. Numer śledzenia i nazwa firmy kurierskiej znajdują się w e -mailu z informacjami o wysyłce z fragstore.com. Możesz śledzić zamówienie na stronach internetowych firm kurierskich, takich jak GLS, TNT, DHL, DPD, UPS i inne posty lokalne lub międzynarodowe.

Aby uzyskać więcej informacji na temat dostawy i stawek kurierskich, sprawdź stronę dostawy

METODY PŁATNOŚCI

Oferujemy następujące metody płatności:

Upoważnienie płatności kart kredytowych/debetowych. Wszystkie główne karty kredytowe/debetowe, takie jak MasterCard, Visa, AmericanExpress lub jakikolwiek inny, są akceptowane;
Płatności online za pośrednictwem aplikacji, takich jak ApplePay i Google Pay;
Płatność z PayPal. Więcej informacji na temat dostępności usługi w Twoim kraju można znaleźć na stronie www.paypal.com
Transfer bankowy dotyczył tylko zamówień B2B, hurtowych i korporacyjnych, w oparciu o umowę między wymaganiami klienta a FS Holding Ltd.
Potwierdzasz, że używana karta kredytowa/debetowa jest twoja. Wszyscy posiadacze kart kredytowych/debetowych podlegają kontroli walidacji i autoryzacji przez emitenta karty. Oszukańcze korzystanie z kart kredytowych zostanie zgłoszone odpowiednim organom. Jeżeli emitent karty odmówi autoryzacji płatności, nie zaakceptujemy Twojego zamówienia i nie będziemy odpowiedzialni za jakiekolwiek opóźnienie ani dostarczenie i nie jesteśmy zobowiązani do poinformowania o przyczynie odmowy.

Nie ponosimy odpowiedzialności za emitenta karty ani banku naliczającego Cię w wyniku przetwarzania płatności karty kredytowej/debetowej zgodnie z zamówieniem.

ZWROTY

Nasi klienci mogli anulować zamówienia i zwrócić towar w dowolnym momencie w ciągu 14 dni kalendarzowych po dostarczeniu towarów. Powiadomienie można wysłać pocztą elektroniczną na adres [email protected]. Połączenie telefoniczne nie wystarczy do anulowania.

Jeśli anulujesz zamówienie, będziesz zobowiązany do zwrotu otrzymanych towarów i zapłacić za koszt tego. Wszelkie płatności i opłaty pocztowe za zwrot towarów nie podlegają zwrotowi.

Podczas anulowania musisz rozsądnie dbać o produkt. Towary powinny być niewykorzystane, oryginalny pakiet, instrukcje, bilet gwarancyjny, w stosownych przypadkach, karta bonusowa i inne ustalenia dotyczące pakowania muszą zostać nieuszkowane i zwrócone z produktem.

Po powiadomieniu nas, że anulujesz zamówienie i zwracasz towar, każda suma obciążona nas z karty kredytowej zostanie jak najszybciej odtworzona na Twoje konto Dane towary są zwracane przez ciebie i otrzymywane przez nas w stanie, w którym byli dostarczani do ciebie. Jeśli nie zwrócisz towarowi dostarczonemu ci lub nie spłacisz kosztów dostawy, będziemy uprawnieni do odliczenia bezpośrednich kosztów odzyskania towarów od kwoty, która ma zostać ponownie skryta. Należy pamiętać, że jeśli nie zaakceptujesz rozsądnej opieki nad zwróconymi produktami lub nie zwrócisz nam produktu, będziemy uprawnieni do złożenia wniosku przeciwko tobie za wszelkie straty, które cierpimy.

Jeśli zwróciłeś nam zamówienie, ponieważ już go nie chciałeś ani nie zmieniłeś zdania, nie będziemy w stanie zwrócić kosztów wysyłki. Zwrócimy koszty wysyłki, aby zwrócić element, w którym zwrot jest wymagany z powodu naszego błędu. Na przykład, jeśli wysłamy ci niewłaściwy element, jeśli element jest uszkodzony lub wadliwy.

Zwrócimy Ci tę samą metodę płatności, której używa do wydania pierwotnego zamówienia (np. Jeśli zapłaciłeś przez PayPal, zwrócimy twoje konto PayPal). Jeśli po tym czasie nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, a my z przyjemnością Ci pomożemy. Zwrot może być częściowo lub w pełni zwrócony do kuponu/Kretyfikatu/Promocode tylko wtedy, gdy klient się zgodzi.

Towary uszkodzone podczas dostawy

Jeśli Twój przedmiot pojawi się uszkodzony, musisz natychmiast skontaktować się z nami ze szczegółami szkód. Musisz zachować kopertę i wszelkie opakowania do roszczenia do kurieru za uszkodzenie przedmiotu w tranzycie. Bez wszystkich materiałów opakowaniowych nie będziesz uprawniony do uszkodzonej wymiany towarów. Uszkodzone towary należy zgłosić w ciągu 14 dni od daty dostawy.

Towary mieszane

Jeśli zostałeś wysłany niewłaściwy przedmiot, skontaktuj się z nami tak szybko, jak to możliwe, aby zorganizować wymienianie urządzenia przed zwrotem przedmiotu. Zwrócimy również na pieniądze, notatkę kredytową lub w towarach (według naszego uznania) kosztu wysyłki. Towary mieszane należy zgłosić w ciągu 14 dni od daty dostawy.

OBCIĄŻENIE

Jeśli dostarczane przez nas towary nie są tym, co zamówiłeś lub jesteś uszkodzony lub wadliwy lub dostawa ma niepoprawną ilość, nie ponosimy wobec Ciebie żadnej odpowiedzialności, chyba że powiadomisz nas na piśmie o problemach w określonych czasach.

Jeśli nie otrzymasz towarów zamówionych przez ciebie w ciągu 30 dni od daty, w której je zamówiłeś, nie ponosimy wobec ciebie żadnej odpowiedzialności, chyba że powiadomisz nas na piśmie na nasz adres kontaktowy o problemie w ciągu 40 dni od daty, w której Ty Zamówił towar.

Oszczędź zgodnie z prawem, Fragstore nie ponosi odpowiedzialności za jakąkolwiek pośrednie lub konsekwentne straty, szkody lub wydatki (w tym utrata zysków, biznesu lub dobrej woli) jak wynikają z jakiegokolwiek problemu, który powiadomisz nas w tym stanie i będziemy mieć i będziemy mieli i będziemy Brak odpowiedzialności za płacenie ci pieniędzy w drodze odszkodowania inaczej niż zwrócenie ci kwoty wypłaconej przez Ciebie za dane towary.

Musisz obserwować i przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów i przepisów, w tym uzyskiwanie wszystkich niezbędnych celów, import lub inne zezwolenia na zakup towarów z naszej witryny. Import lub eksport niektórych naszych towarów może być zabroniony przez niektóre prawa krajowe. Nie składamy żadnej reprezentacji i nie przyjmujemy żadnej odpowiedzialności za eksport lub import kupowanych towarów.

Niezależnie od powyższego, nic w niniejszych warunkach nie ma na celu ograniczenia wszelkich praw, które możesz mieć jako konsument na podstawie obowiązującego prawa lokalnego lub innych praw ustawowych, które nie mogą być wykluczone lub w żaden sposób wykluczyć lub ograniczyć naszą odpowiedzialność za jakąkolwiek śmierć śmierci lub obrażenia ciała wynikające z naszego zaniedbania.

Masz pewne prawa wynikające z prawa. Należą do nich to, że wszelkie dostarczane przez nas produkty będą miały zadowalającą jakość i pasują do ich zamierzonego celu. Nic w niniejszych Warunkach nie ma wpływać na te prawa ustawowe.

Jeśli naruszymy niniejsze Warunki, ponosimy tylko straty, które są rozsądnie przewidywalną konsekwencją takiego naruszenia, maksymalnie ceny zakupu zamówienia. Straty są przewidywalne tam, gdzie mogą być rozważani przez ciebie i nas w momencie zawarcia niniejszej Umowy.

Dzięki obecnej technologii nie można całkowicie opracowywać i obsługiwać programy komputerowe (oprogramowanie) i systemów przetwarzania danych (sprzęt) bez błędów lub wykluczyć jakiekolwiek nieprzewidywalne zdarzenia w związku z Internetem. Nie zapewniamy żadnej gwarancji na stałą i nieprzerwaną dostępność strony internetowej.

Wydarzenia poza naszą kontrolą

Fragstore nie ponosi żadnej odpowiedzialności za brak dostarczenia towarów, które zamówiłeś lub jakiekolwiek opóźnienie w tym lub za jakiekolwiek szkody lub wady dostarczonych towarów, które są spowodowane jakimkolwiek zdarzeniem lub okolicznościami poza naszą uzasadnioną kontrolą, w tym, bez ograniczeń, strajków, Zamknięcia i inne spory przemysłowe, rozkład systemów lub dostęp do sieci, powódź, pożar, eksplozja lub wypadek.

Konta, hasła i bezpieczeństwo

Niektóre funkcje lub usługi oferowane w e-sklepie lub za pośrednictwem E-Shop mogą wymagać otwarcia konta (w tym konfigurowanie identyfikatora i hasła). Jesteś całkowicie odpowiedzialny za utrzymanie poufności informacji posiadanych dla konta, w tym hasła, oraz za wszelkie działania, które występują na Twoim koncie w wyniku braku bezpieczeństwa i poufności informacji. Zgadzasz się natychmiast powiadomić nas o każdym nieautoryzowanym użyciu twojego konta lub hasła lub innych naruszeniach bezpieczeństwa. Możesz zostać pociągnięty do odpowiedzialności za straty poniesione przez nas lub innego użytkownika lub gościa w witrynie z powodu kogoś innego używającego twojego identyfikatora, hasła lub konta w wyniku braku zabezpieczenia informacji o koncie.

W dowolnym momencie nie możesz używać żadnego identyfikatora, hasła lub konta bez wyraźnej zgody i zgody posiadacza tego identyfikatora, hasła lub konta. Nie możemy i nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody wynikające z braku przestrzegania tych obowiązków.

PRAWO RZĄDOWE

Niniejsze Warunki i wszystkie transakcje dotyczące tej strony internetowej i wszystkich niezakładających zobowiązań wynikających z wszelkich transakcji przeprowadzonych na tej stronie internetowej są regulowane przez prawo cypryjskie i podlegają niewyłącznej jurysdykcji sądów cyprycznych.

CAŁOŚĆ POROZUMIENIA

Niniejsze Warunki, wraz z naszymi obecnymi cenami witryn, szczegółami dostawy, danymi kontaktowymi i polityką prywatności, określają całą naszą umowę dotyczącą dostawy towarów przez nas. Żadne sprzedawca w naszym imieniu nic nie powiedziano, powinno być rozumiane jako odmiana niniejszych Warunków lub upoważnionej reprezentacji dotyczącej charakteru lub jakości wszelkich towarów oferowanych przez nas przez nas. Oszczędź na oszustwo lub oszukańcze wprowadzenie w błąd, nie będziemy ponosić odpowiedzialności za to, że taka reprezentacja jest nieprawdziwa lub wprowadzająca w błąd. Niniejsze Warunki obejmują tylko tę stronę internetową. Wszelkie inne strony internetowe, do których link z tej witryny podlegają własnym warunkom. Nie przyjmujemy odpowiedzialności ani odpowiedzialności za treść lub działanie stron internetowych, które nie są pod naszą kontrolą.

Kopirowanie i inne prawa intelektualne

Korzystanie z Witryny nie zapewnia ci żadnych praw w odniesieniu do praw autorskich, praw projektowych, znaków towarowych lub innych naszych praw własności intelektualnej (lub praw własności intelektualnej stron trzecich).

Zapewniamy Ci stronę internetową wyłącznie do użytku osobistego, niekomercyjnego. Możesz elektronicznie kopiować i drukować tylko te obszary witryny, które są wymagane w procesie korzystania z Witryny jako zasobu zakupów. Treść Witryny nie może być używana w żadnym innym celu bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.