Geschäftsbedingungen

Unsere Argeement

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die "Begriffe") sind die Bedingungen, die gelten, wenn Sie auf die Website https://www.fragstore.com (die "Website") zugreifen, oder Bestellungen zum Kauf eines der auf dem zur Verfügung gestellten Produkte erhalten Webseite. Jeder Verweis auf "wir"/"uns"/"Unser" in diesen Begriffen ist ein Hinweis auf FS Holding Ltd (Handel als Fragstore) und jeder Verweis auf "Sie"/"Ihr" bedeutet, dass Sie, den Benutzer der Website, Sie, den Benutzer der Website. Durch den Zugriff auf diese Website oder wenn Sie Bestellungen zum Kauf eines der Produkte auf der Website abgeben, erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Bedingungen gebunden zu sein. Wir empfehlen, dass Sie eine Kopie dieser Begriffe als zukünftige Referenz aufbewahren. Diese Begriffe sind nur in englischer Sprache verfügbar.

Änderungen der Begriffe

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern oder zu ändern, einschließlich der gesetzlichen, regulatorischen oder Sicherheitsgründe jederzeit. Während wir Änderungen auf der Website und/oder E -Mails in Bezug auf wichtige Änderungen markieren, liegt es in Ihrer Verantwortung, die Bedingungen für Änderungen zu überprüfen. Wenn Sie keiner der Bedingungen zustimmen, können Sie einfach die Website jederzeit aufhören. Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Kommentare zu unseren Bedingungen haben, senden Sie uns bitte eine E -Mail an [email protected]. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt im März 2022 aktualisiert.

Informationen über uns

Wir sind FS Holding Ltd (Handel als Fragstore), ein Unternehmen, das bei KIBC Office 102, Profiti Ilias 4, 4046, Limassol, Zypern, registriert ist.

Der Bestellprozess und Bestätigung der Bestellung

Sobald Sie eine Bestellung für Waren und Lieferung erteilt haben, erhalten Sie eine Bestätigung dafür, dass Ihre Bestellung eingegangen ist (siehe unten). Bitte beachten Sie, dass dies keine Akzeptanz durch uns darstellt. Der Vertrag für den Kauf des Produkts wird gebildet, wenn wir Ihnen eine E -Mail -Versandbestätigung senden.

Sie können Artikel aus unserer Produktpalette auswählen. Details werden der "Einkaufstasche" hinzugefügt, indem Sie auf die Schaltfläche "zum Bag hinzufügen" klicken. Wenn Sie auf die Schaltfläche "Checkout/Weitergabe" in der Einkaufstasche klicken, geben Sie ein Angebot zum Kauf der Waren in der Einkaufstasche ein. Sobald dieses Angebot von uns über eine Annahme -E -Mail (wie unten beschrieben) angenommen wird, bildet Ihre Bestellverträge für Produkte zwischen Ihnen und uns einen verbindlichen Verkaufsvertrag.

Sie erhalten automatisch eine E -Mail, in der der Erhalt Ihrer Bestellung (die "Bestätigungs -E -Mail") mit einer Zusammenfassung der Details Ihrer Bestellung bestätigt wird. Die Bestätigungs -E -Mail ist nicht unsere Annahme Ihrer Bestellung. Es zeichnet lediglich die Tatsache auf, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Bitte überprüfen Sie, ob alle Details in der Bestätigungs -E -Mail korrekt sind. Wenn nicht, oder wenn Sie keine Bestätigungs -E -Mail erhalten, kontaktieren Sie uns sofort unter [email protected].

Wir senden eine zweite E -Mail, wenn wir Ihre Waren versenden, die unsere Annahme Ihrer Bestellung (die "Akzeptanz -E -Mail") darstellen. Zu diesem Zeitpunkt wird ein verbindlicher Verkaufsvertrag für Produkte zwischen Ihnen und uns abgeschlossen.

Wir behalten uns das Recht vor, den Vertrag zwischen uns zu kündigen, wenn:

Wir haben nicht genügend Bestände, um die von Ihnen bestellten Waren zu liefern.
Wir liefern nicht in Ihre Region;
Eine oder mehrere der von Ihnen bestellten Waren wurden aufgrund eines typografischen Fehlers oder eines Fehlers in den von uns von unseren Lieferanten erhaltenen Preisinformationen zu einem falschen Preis aufgeführt.
Wenn wir Ihre Bestellung kündigen, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und auf Ihr Konto nach einer Summe, die von uns so schnell wie möglich von Ihrer Kreditkarte abgezogen wird, jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung neu abgehalten werden.

Für Ihre Rechte zur Absage der Bestellung finden Sie unten auf den Abschnitt „Rückgabe. Stornierungsrecht “dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Registrierung für ein persönliches Konto

Um es Ihnen leichter zu machen, Produkte zu bestellen und die Lieferung zu arrangieren, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich für ein persönliches Konto zu registrieren. Wenn Sie diese Gelegenheit nutzen, werden persönliche Daten, die Sie uns während des Registrierungsprozesses anbieten, in unserer Datenbank gespeichert und müssen nicht mit jeder neuen Bestellung eingegeben werden. Es wird automatisch in das Bestellformular eingegeben.

Um sich zu registrieren, müssen Sie uns über das Online -Registrierungsformular mit den folgenden Informationen versorgt: Ihren Namen, Ihre Empfehlungsdetails, Ihr Passwort, die Rechnungsadresse und gegebenenfalls eine andere Lieferadresse. Sobald Sie auf die Schaltfläche "Fortsetzung" klicken, werden diese Informationen in unserer Kundendatenbank gespeichert. Sie können Ihre persönlichen Kontodetails über die Schaltfläche "Mein Konto" zugreifen, aktualisieren oder korrigieren. Wir werden die gespeicherten Daten nur in Übereinstimmung mit unseren Datenschutzrichtlinien verwenden, auf die hier zugegriffen werden kann.

Sie sind für die Aufrechterhaltung der Vertraulichkeit Ihres Passworts und Ihres Benutzernamens verantwortlich und für alle unter ihnen durchgeführten Aktivitäten verantwortlich. Wir haben nicht die Mittel, um die Identitäten von Personen zu überprüfen, die die Website verwenden, und sind nicht für Verluste verantwortlich, die von Ihnen erlitten werden, wenn Ihr Passwort oder Benutzername von jemand anderem verwendet wird, es sei denn, dies ist auf unsere Nachlässigkeit zurückzuführen. Sie erklären sich damit einverstanden, uns sofort per E -Mail an [email protected] zu benachrichtigen, wenn Sie eine nicht autorisierte Verwendung Ihres Passworts oder Benutzernamens kennen oder vermuten.

Ihre Nutzung der Website

Durch die Akzeptanz der Begriffe bestätigen Sie, dass alle Informationen und Details, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben (einschließlich der Registrierung), wahr, genau und aktuell in jeder Hinsicht und zu jeder Zeit auf dem neuesten Stand sind.

Sie stimmen zu, dass Sie bei der Nutzung der Website nicht:

Verwenden Sie die Website in irgendeiner Weise, die die Website verursacht oder wahrscheinlich zu einem Zugriff auf die Website unterbrochen, beschädigt oder in irgendeiner Weise beeinträchtigt wird.
Verwenden Sie die Website für jeden Zweck, der den Namen von FS Holding Ltd oder Fragstore oder jedem an die Website beigefügten Goodwill beschädigen könnte.
Nutzen Sie die Website für kriminelle, betrügerische oder illegale Aktivitäten oder in irgendeiner Weise, die Dritten Schaden oder Belastung verursachen würde.
Zugriff auf oder versuchen, auf die Konten anderer Benutzer zuzugreifen oder zu versuchen, die Sicherheitsmaßnahmen der Website zu durchdringen.
Verwenden Sie die Website für einen anderen Zweck als Ihren persönlichen Gebrauch.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugriff auf die Website jederzeit ohne vorherige Ankündigung auszusetzen, zu beschränken oder zu kündigen, wenn wir angemessene Gründe haben, zu glauben, dass Sie gegen eine dieser Beschränkungen verstoßen haben oder wenn wir betrügerische Aktivitäten oder Verhaltensweisen vermuten. Dies begrenzt unser Recht, andere Maßnahmen gegen Sie zu ergreifen, die wir für angemessen halten.

PRODUKTINFORMATION

FragStore macht sich sehr vorsichtig, wenn Informationen online in Bezug auf die wesentlichen Eigenschaften unserer Produkte eingesetzt werden, insbesondere in Bezug auf die technischen Beschreibungen, die von unseren Partnern und Lieferanten und den Fotos, die die Produkte veranschaulichen, ausgehen. Fragstore garantiert jedoch nicht, dass diese Produktbeschreibungen oder andere Inhalte dieser Website genau, vollständig, zuverlässig, aktuell oder fehlerfrei sind.

Verkaufspreise

Die auf www.fragstore.com angegebenen Preise befinden sich in Euro und umfassen die Mehrwertsteuer der tschechischen Republik mit einem aktuellen Satz von 21%oder basierend auf der Mehrwertsteuer des Bestimmungslandes, die möglicherweise variieren, sowie gegebenenfalls andere Steuern, aber keine Lieferung enthalten, aber die Lieferung enthalten Gebühren. Die tatsächlichen Lieferkosten werden während der Kasse angezeigt und zusätzlich zum Preis der Produkte in Rechnung gestellt. Anordnungen, die außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsgebiets erbracht werden, können zusätzlich den Zollaufgaben und Anklagen im Importland unterliegen. Diese Aufgaben und Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden.

Fragstore behält sich das Recht vor, die Preise nach eigenem Ermessen für Produkte zu ändern, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben und abschließen. Sonderpreise und verschiedene Rabatte (wie Superpreis, Combo -Rabatte, Verkauf) können von Zeit zu Zeit für Lieferungen anwendbar sein. Die Informationen zu solchen Programmen finden Sie unter www. Fragstore.com sofort.

Alle Preise auf dieser Website und alle Rabatte gelten nur für Online -Einkäufe, die über diese Website getätigt wurden.

VERSANDKOSTEN

Wir akzeptieren Bestellungen für die weltweite Lieferung. Die Lieferkosten werden in Ihrer Bestellung getrennt angegeben und variieren je nach Bestimmungsland, Wert der Bestellung und dem Gewicht der Sendung. Alle Lieferzeiten sind nur Schätzungen und in Tagen angegeben.

Die Waren werden an die Adresse geliefert, die Sie uns zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung zur Lieferung geben. Die Lieferung erfolgt so schnell wie möglich, nachdem Ihre Bestellung angenommen wurde und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung. Wenn wir das Produkt innerhalb dieser Zeit nicht versenden können, werden wir eine E -Mail senden, um Sie mitzuteilen und Ihnen einen geschätzten Liefertermin zu geben. Unter diesen Umständen haben Sie das Recht, die Bestellung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Bitte beachten Sie, dass Aufträge, die außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsgebiets erbracht werden, den Zollaufgaben und Anklagen im Importland unterliegen können. Diese Aufgaben und Anklagen liegen in Ihrer Verantwortung.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung

Fragstore bietet einen kompletten Track- und Trace -Service. Die Verfolgungsnummer und der Name des Kurierunternehmens werden in einer E -Mail mit Versandinformationen von Fragstore.com bereitgestellt. Sie können die Bestellung auf den Websites der Kurierunternehmen wie GLS, TNT, DHL, DPD, UPS und anderer lokaler oder internationaler Beiträge verfolgen.

Weitere Informationen zu Liefer- und Kurierpreisen finden Sie auf der Lieferseite

ZAHLUNGSARTEN

Wir bieten die folgenden Zahlungsmethoden an:

Zahlungsverfeinerung von Kredit-/Debitkarten. Alle wichtigen Kredit-/Debitkarten wie MasterCard, Visa, AmericanExpress oder andere werden akzeptiert.
Online -Zahlungen über die Anwendungen wie ApplePay und Google Pay;
Zahlung mit PayPal. Weitere Informationen zur Verfügbarkeit des Dienstes in Ihrem Land finden Sie unter www.paypal.com
Bankübertragung gilt nur für B2B-, Groß- und Unternehmensbestellungen, basierend auf der Vereinbarung zwischen den Anforderungen des Kunden und der FS Holding Ltd.
Sie bestätigen, dass die Verwendung von Kredit-/Debitkarte bei Ihnen liegt. Alle Kredit-/Debitkarteninhaber unterliegen der Validierungsprüfungen und der Genehmigung durch den Kartenaussteller. Die betrügerische Verwendung von Kreditkarten wird den zuständigen Behörden gemeldet. Wenn der Emittent Ihrer Karte sich weigert, die Zahlung zu genehmigen, werden wir Ihre Bestellung nicht akzeptieren, und wir sind auch nicht für eine Verzögerung oder Nichtlieferung verantwortlich und wir sind nicht verpflichtet, Sie über den Grund für die Ablehnung zu informieren.

Wir sind nicht verantwortlich für Ihren Kartenaussteller oder Ihre Bank, die Sie aufgrund unserer Bearbeitung Ihrer Kredit-/Debitkartenzahlung gemäß Ihrer Bestellung berechnen.

KEHRT ZURÜCK

Unsere Kunden konnten ihre Bestellungen stornieren und die Waren jederzeit innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Lieferung der Ware zurücksenden. Die Benachrichtigung kann per E -Mail an [email protected] gesendet werden. Ein Anruf reicht nicht für die Stornierung aus.

Wenn Sie die Bestellung kündigen, sind Sie verpflichtet, die erhaltenen Waren zurückzugeben und die Kosten dafür zu bezahlen. Alle Zahlungen und Versandkosten für die Rückgabe der Waren sind nicht erstattungsfähig.

Während der Stornierung müssen Sie sich angemessen um das Produkt kümmern. Die Waren müssen nicht genutzt werden, originales Paket, Anweisungen, Garantie -Ticket, gegebenenfalls, Bonuskarte und andere Verpackungsvereinbarungen müssen unbeschädigt und mit dem Produkt zurückgegeben werden.

Sobald Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihre Bestellung stornieren und die Waren zurückgeben, wird alle von Ihrer Kreditkarte belasteten Summe so schnell wie möglich auf Ihr Konto und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung erneut bewertet, vorausgesetzt, dass dies vorgesehen ist Die fraglichen Waren werden von Ihnen zurückgegeben und von uns in dem Zustand erhalten, in dem sie sich befanden, wenn sie an Sie geliefert wurden. Wenn Sie die an Sie gelieferten Waren nicht zurückgeben oder die Lieferkosten nicht zahlen, sind wir berechtigt, die direkten Kosten für die Wiederherstellung der Waren von dem an Sie neu bewerteten Betrag abzuziehen. Bitte beachten Sie, dass wir berechtigt sind, eine Anspruch auf Sie gegen Sie zu gründen, wenn Sie das Produkt nicht an die angemessene Pflege der zurückgegebenen Produkte betreuen oder das Produkt nicht an uns erleiden, die wir erleiden.

Wenn Sie uns eine Bestellung zurückgegeben haben, weil Sie es nicht mehr wollten oder Ihre Meinung geändert haben, können wir Ihre Portokosten nicht erstatten. Wir erstatten die Portokosten, um einen Artikel zurückzugeben, bei dem die Rückgabe aufgrund unseres Fehlers erforderlich ist. Wenn wir beispielsweise den falschen Artikel gesendet haben, wenn der Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist.

Wir erstatten Sie nach derselben Zahlungsmethode, mit der die ursprüngliche Bestellung erstellt wurde (z. B. wenn Sie von PayPal bezahlt haben, wir werden Ihr PayPal -Konto erstatten). Wenn Sie Ihre Rückerstattung nach dieser Zeit nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenbetreuungsteam und wir helfen Ihnen gerne weiter. Die Rückerstattung kann teilweise oder vollständig dem Gutschein/Cretificate/Promocode zurückerstattet werden, wenn der Kunde zustimmt.

Waren während der Lieferung beschädigt

Wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt, müssen Sie uns sofort mit Details über den Schaden kontaktieren. Sie müssen den Umschlag und jede Verpackung für einen Anspruch auf den Kurier behalten, um Ihren Artikel auf dem Weg zu beschädigen. Ohne das gesamte Verpackungsmaterial haben Sie keinen Anspruch auf einen beschädigten Warenaustausch. Beschädigte Waren müssen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung gemeldet werden.

Gemischte Güter

Wenn Ihnen der falsche Artikel gesendet wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit das Gerät vor Ihrer Rückgabe des Artikels ausgetauscht wird. Wir erstatten auch Geld, Kreditnotiz oder Waren (nach unserem Ermessen) die Versandkosten. Mischgüter müssen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung gemeldet werden.

HAFTUNG

Wenn die von uns lieferenden Waren nicht das sind, was Sie bestellt oder beschädigt oder defekt sind oder die Lieferung von einer falschen Menge ist, werden wir Ihnen keine Haftung gegenüber Ihnen haben, es sei denn, Sie informieren uns schriftlich über das Problem innerhalb der oben angegebenen Zeitgrenzen.

Wenn Sie nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum, an dem Sie sie bestellt haben bestellt die Ware.

Sparen Sie als gesetzlich ausgeschlossener FragStore haftet Ihnen nicht für indirekte oder Folgeverluste, Schäden oder Kosten (einschließlich des Verlusts von Gewinn, Geschäft oder Goodwill), wie sich aus einem Problem, das Sie uns unter dieser Bedingung benachrichtigen, und wir werden haben, und wir werden haben Keine Haftung, um Ihnen durch Entschädigung Geld zu zahlen, als Ihnen den von Ihnen für die betreffenden Waren gezahlten Betrag zu erstatten.

Sie müssen alle geltenden Vorschriften und Gesetze beobachten und einhalten, einschließlich der Erlangung aller erforderlichen Zoll, import oder anderer Genehmigungen zum Kauf von Waren von unserer Website. Die Einfuhr oder Exportierung bestimmter unserer Waren an Sie kann durch bestimmte nationale Gesetze verboten sein. Wir machen keine Vertretung und übernehmen keine Haftung für den Export oder den Import der von Ihnen gekauften Waren.

Ungeachtet des Vorstehenden soll nichts in diesen Bedingungen alle Rechte einschränken oder Personenverletzung aufgrund unserer Nachlässigkeit.

Sie haben bestimmte Rechte nach dem Gesetz. Dazu gehören, dass alle von uns gelieferten Produkte von zufriedenstellender Qualität und für ihren beabsichtigten Zweck geeignet sind. Nichts in diesen Begriffen soll diese gesetzlichen Rechte beeinflussen.

Wenn wir gegen diese Bedingungen verstoßen, haften wir nur für Verluste, die eine einigermaßen vorhersehbare Folge eines solchen Verstoßes bis zu einem Maximum des Kaufpreises Ihrer Bestellung sind. Verluste sind vorhersehbar, wenn sie zum Zeitpunkt der Abnahme dieser Vereinbarung von Ihnen und uns in Betracht gezogen werden könnten.

Mit der aktuellen Technologie ist es nicht möglich, Computerprogramme (Software) und Datenverarbeitungssysteme (Hardware) vollständig ohne Fehler zu entwickeln und zu betreiben oder unvorhersehbare Ereignisse im Zusammenhang mit dem Internet auszuschließen. Wir bieten keine Garantie für die konstante und ununterbrochene Verfügbarkeit der Website.

Ereignisse jenseits unserer Kontrolle

FragStore haftet Ihnen nicht, wenn Sie keine Waren nicht liefern, die Sie bestellt haben, oder für eine Verzögerung bei dieser oder wegen Schäden oder Mangel an Waren, die durch irgendeines Ereignis oder Umstände über unsere angemessene Kontrolle hinausgehen, einschließlich, ohne Begrenzung, Streiks, Sperrungen und andere industrielle Streitigkeiten, Aufschlüsse von Systemen oder Netzwerkzugriff, Überschwemmung, Feuer, Explosion oder Unfall.

Konten, Passwörter und Sicherheit

Für bestimmte Funktionen oder Dienste, die auf oder über die E-Shop angeboten werden, müssen Sie möglicherweise ein Konto öffnen (einschließlich der Einrichtung einer ID und eines Kennworts). Sie sind völlig verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit der Informationen, die Sie für Ihr Konto haben, einschließlich Ihres Passworts, und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto auftreten, da Ihre Informationen nicht sicher und vertraulich sind. Sie erklären sich damit einverstanden, uns sofort über eine nicht autorisierte Verwendung Ihres Kontos oder Kennworts oder über eine andere Sicherheitsverletzung zu informieren. Sie können für Verluste haftbar gemacht werden, die uns oder einen anderen Benutzer oder einen Besucher der Website entstehen, da jemand anderes Ihre ID, Ihr Passwort oder Ihr Konto verwendet, da Ihre Kontoinformationen nicht sicher und vertraulich bleiben.

Sie dürfen die ID, das Passwort oder das Konto eines anderen zu irgendeinem Zeitpunkt ohne ausdrückliche Erlaubnis und Zustimmung des Inhabers dieser ID, des Kennworts oder des Kontos verwenden. Wir können und werden nicht für Verluste oder Schäden haften, die sich aus Ihrer Nichteinhaltung dieser Verpflichtungen ergeben.

Regierungsgesetz

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Transaktionen in Bezug auf diese Website und alle nicht vertraglichen Verpflichtungen, die sich aus einer auf dieser Website durchgeführten Transaktion ergeben, unterliegen dem Zyperngesetz und unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der Zyperngerichte.

GANZE VEREINBARUNG

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten zusammen mit unseren aktuellen Website -Preisen, Lieferdetails, Kontaktdaten und Datenschutzrichtlinien die gesamte Vereinbarung über die von uns an Sie zu versendende Lieferung der Waren. Nichts von einem Verkäufer in unserem Namen sollte als eine Variation dieser Bedingungen oder als autorisierte Darstellung über die Art oder Qualität der von uns zum Verkauf angebotenen Waren verstanden werden. Abgesehen von Betrug oder betrügerischer Falschdarstellung werden wir keine Haftung dafür haben, dass eine solche Vertretung unwahr oder irreführend ist. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen decken diese Website nur ab. Alle anderen Websites, auf die Sie von dieser Website verlinken, unterliegen ihren eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für den Inhalt oder den Betrieb von Websites, die nicht unter unserer Kontrolle stehen.

Urheberrechte und andere geistige Rechte

Ihre Nutzung der Website gewährt Ihnen keine Rechte in Bezug auf Urheberrechte, Designrechte, Marken oder andere Rechte an geistigem Eigentum (oder die Rechte an geistigem Eigentum von Dritten).

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