Termini di restituzione

Politica di restituzione di 14 giorni per abbigliamento

Tutti gli elementi di abbigliamento possono essere restituiti entro quattordici giorni dalla ricezione di un ordine e rimandati all'indirizzo seguente CFS česká třebová s.r.o., průmyslová 2180, 560 02 česká třebová, per essere scambiati per il rimborso del prezzo di acquisto, per quanto i prodotti sono non utilizzato e nel suo stato e condizione originali. Il cliente deve organizzare e pagare il costo di spedizione di reso. Se il prodotto è stato fornito con un codice bonus univoco, quel codice deve essere inutilizzato (indicato dalla rispettiva carta del codice bonus che non viene graffiata), al fine di poter beneficiare di qualsiasi rimborso o scambio.

Politica di restituzione di 14 giorni Altri prodotti

Tutti i prodotti non apparenti potrebbero essere restituiti all'indirizzo indicato sopra entro quattordici giorni dalla ricezione se il prodotto non è stato disimballato ed è nello stato e nelle condizioni originali. I codici bonus inclusi devono essere inutilizzati. In caso di scheda graffiata e usata, i bonus verranno detratti dall'importo del prodotto, nonché i bonus non saranno rimborsati o rimborsati in nessun altro modo.

Come organizzare un reso/scambio?

Si prega di contattare il nostro centro di assistenza clienti a [email protected] per organizzare il reso o lo scambio. Si prega di informarci del tuo numero d'ordine, dell'articolo che stai restituendo e il motivo del ritorno. Ti forniremo quindi informazioni dettagliate sul processo di restituzione.

Qualsiasi articolo che hai accettato e quindi restituito è la tua responsabilità fino a raggiungere il nostro magazzino. Pertanto, assicurati di inviarci il tuo articolo utilizzando lo stesso servizio di consegna che ti è stato inviato dal magazzino che garantisce il valore della merce.

Ho ricevuto un articolo errato o danneggiato.

Se sospetti che il tuo articolo sia difettoso, errato o danneggiato, contatta il nostro team di assistenza clienti - [email protected] entro 14 giorni dall'ordine ricevuto e saremo lieti di aiutarti. Seguendo l'e -mail, è necessario fornire i dettagli delle merci danneggiate con foto/video e informazioni che consistono in numero di ordine, data di ordine e ricevuta di spedizione.

Merci danneggiate durante la consegna.

Se il tuo articolo arriva danneggiato, è necessario contattarci immediatamente con i dettagli del danno, inclusi foto o video del prodotto che hai ricevuto. È necessario conservare la busta e qualsiasi imballaggio per un reclamo da presentare al corriere per aver danneggiato il tuo Articolo in transito. Senza tutto il materiale di imballaggio, non avrai diritto a una merce o uno scambio danneggiato. Le merci danneggiate devono essere segnalate entro 14 giorni dalla data di consegna.

Ho ricevuto merci miste.

Se hai ricevuto l'articolo sbagliato, ti preghiamo di contattarci il prima possibile per organizzare lo scambio dell'unità prima di restituire l'articolo. Organizzeremo il modo più applicabile e prezioso per rimborsare. In caso di merci miste possiamo fornirti. Rimborso di denaro, nota di credito, certificato, bonus o merci. Le merci miste devono essere segnalate entro 14 giorni dalla data di consegna.

Quando riceverò i miei soldi indietro?

Laddove il diritto di ritiro è stato esercitato dal consumatore, il fornitore rimborserà le somme il prima possibile e entro un massimo di trenta giorni.

Eccezioni al diritto di annullare

Le carte regalo sono oggetti non returbabili. La revoca di questo contratto non è possibile.