Zásady vrácení

14denní politika návratu pro oděv

Všechny položky oděvu mohou být vráceny do čtrnácti dnů od obdržení objednávky a odeslány zpět na následující adresu CFS Česka Třebová S.R.O., Průmyslová 2180, 560 02 Česka Třebová nevyužité a v původním stavu a stavu. Zákazník musí zařídit a zaplatit za návratové náklady na přepravu. Pokud produkt přišel s jedinečným bonusovým kódem, musí být tento kód nevyužitý (označen příslušnou bonusovou kódovou kartou, která není poškrábena), aby se způsobilo pro jakoukoli vrácení nebo výměnu.

14denní politika návratnosti Ostatní produkty

Všechny produkty, které nejsou příplatky, mohou být vráceny na výše uvedenou adresu do čtrnácti dnů od přijetí, pokud produkt nebyl vybaven, a je v původním stavu a stavu. Zahrnuty bonusové kódy musí být nevyužité. V případě poškrábané a použité karty budou bonusy odečteny z částky produktu a bonusy nebudou vráceny ani vráceny jiným způsobem.

Jak uspořádat návrat/výměnu?

Chcete -li zajistit váš návrat nebo výměnu, kontaktujte naše středisko péče o zákazníky na adrese [email protected]. Informujte nás o čísle objednávky, o položce, kterou se vracíte, a o důvodu návratu. Poté vám poskytneme podrobné informace o procesu návratu.

Jakákoli položka, kterou jste přijali a poté se vrátili, je vaší odpovědností, dokud nedosáhne našeho skladu. Proto se ujistěte, že nám svou položku zasíláte zpět pomocí stejné doručovací služby, která vám byla zaslána ze skladu, který zajišťuje hodnotu zboží.

Obdržel jsem nesprávnou nebo poškozenou položku.

Pokud máte podezření, že vaše položka je vadná, nesprávná nebo poškozená, kontaktujte náš tým péče o zákazníky - [email protected] do 14 dnů od obdržení objednávky a my vám rádi pomůžeme. Následujícím e -mailem je nutné poskytnout podrobnosti o poškozeném zboží s fotografií/videem a informacemi, které se skládají z čísla objednávky, datu objednávky a přepravy.

Zboží poškozené během dodání.

Pokud vaše položka dorazí poškozená, musíte nás okamžitě kontaktovat s podrobnostmi o poškození včetně fotografií nebo videí produktu, který jste obdrželi. Položka v tranzitu. Bez veškerého balicího materiálu nebudete mít nárok na poškozené zboží nebo výměnu. Poškozené zboží musí být vykazováno do 14 dnů ode dne dodání.

Dostal jsem smíšené zboží.

Pokud jste obdrželi nesprávnou položku, kontaktujte nás co nejdříve a zajistěte, aby byla jednotka vyměněna před vrácením položky. Zajistíme vám nejuplatnější a nejcennější způsob náhrady. V případě smíšeného zboží vám můžeme poskytnout. Vrácení peněz, úvěrové poznámky, osvědčení, bonusy nebo zboží. Smíšené zboží musí být vykazováno do 14 dnů ode dne dodání.

Kdy dostanu své peníze zpět?

Pokud spotřebitel uplatnil právo na stažení, dodavatel musí částky co nejdříve a do maximálně třiceti dnů.

Výjimky napravo na zrušení

Dárkové karty jsou nevratné položky. Zrušení této smlouvy není možné.